Question 1

입점 신청 후 승인까지 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

신청 접수 후 최대 2주 내에 검토 결과를 안내드립니다. 제출 정보가 충분할수록 검토가 빨라집니다.

Question 2

신청 자격은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

TOONT M이 운영하는 카테고리 내 자재 및 관련 제품을 판매하며, 사업자등록증을 보유한 사업자라면 신청 가능합니다. 신청 후에는 카테고리 적합성, 제품 정보, 운영 가능 범위 등을 기준으로 입점 심사가 진행됩니다.

Question 3

입점 신청이 진행되지 않는 경우가 있나요?

Accepted Answer

심사가 진행 중인 경우, 동일 사업자번호로 중복 신청은 어렵습니다. 이전에 신청하신 건이 있다면 검토 결과를 기다려 주세요. 만약 이전에 입점이 거절되었거나 운영 기준 미달로 퇴점 처리된 경우, 일정 기간(약 3개월) 이후에 다시 신청하실 수 있습니다. 그 외 궁금한 점은 문의를 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

Question 4

입점 수수료가 있나요?

Accepted Answer

입점 자체에 별도 비용은 없습니다. 거래 발생 시 수수료가 적용되며, 기본 온라인 수수료는 수수료 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 초기 파트너에게는 협의에 따라 우대 수수료가 적용될 수 있습니다.

Question 5

정산은 어떻게 이루어지나요?

Accepted Answer

정산은 주 단위로, PG사 지급대행을 통해 법적으로 안전하게 진행됩니다. 지급대행 비용은 온라인 판매 수수료에 포함되어 있어 별도로 부담하실 부분은 없습니다. 미수금을 직접 추적하거나 독촉할 필요 없이, 정해진 주기에 맞춰 정산됩니다. 부가세 신고에 필요한 매출 관련 자료도 깔끔하게 정리되어 제공되므로, 정산과 세무 처리를 편리하게 진행하실 수 있습니다.

Question 6

어떤 자재/브랜드가 입점 가능한가요?

Accepted Answer

건축·인테리어 프로젝트에 사용되는 마감재, 설비, 자재 전반이 대상입니다. 현재 운영 중인 카테고리는 취급 카테고리 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 목록에 없는 카테고리라도 건축 자재에 해당한다면 문의를 남겨주세요. 건축 전반의 모든 카테고리를 취급하는 것이 저희의 목표입니다.

Question 7

상품 등록은 직접 해야 하나요?

Accepted Answer

입점이 승인되면 전용 파트너 페이지가 제공됩니다. 신청 시 제출하신 정보를 기반으로 브랜드 매칭과 제품 등록을 미리 세팅해 드리며, 이후 파트너 페이지에서 직접 수정·관리하실 수 있습니다. 초기 세팅 과정에는 전담 담당자가 함께 도와드립니다.

Question 8

기존에 사용하던 시스템과 병행할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 기존 거래처 관리와 병행하면서 새로운 고객 채널로 활용하실 수 있습니다. 현재 구글 캘린더, 슬랙 연동을 지원하고 있으며, 외부 툴과의 연동을 지속적으로 확대하고 있습니다. 활용하고 계신 툴이 있다면 편하게 제안해 주세요.

Question 9

제품이 검색에 어떻게 노출되나요?

Accepted Answer

검색 노출에 따른 과금은 없습니다. TOONT M은 제품 정보와 이미지를 벡터 DB로 변환하고, 사용자의 검색 질문을 분석한 뒤 가장 적합한 제품을 매칭하는 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 방식으로 검색을 구현했습니다. 광고 입찰이 아니라 제품 정보의 품질과 정확도가 노출을 결정합니다. 초기 파트너사에게는 검색에 잘 노출될 수 있도록 제품 정보 세팅 방법을 별도로 안내드리고 있습니다.

자주 묻는 질문

입점 신청

수수료 · 정산

운영 · 기능